CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones regulan la reserva de alojamiento en HOTEL FLOR PARKS a través de su sitio web o motor de reservas.

La realización de una reserva implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. HORARIOS

• Check-in: a partir de las 15:00 h
• Check-out: hasta las 12:00 h

3. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente.

La tasa turística no forma parte del precio base de la habitación, pero se incluye en el importe total de la reserva y se detalla durante el proceso de contratación.

Dicha tasa se aplica conforme a la normativa vigente y no se considera parte de la tarifa a efectos de cancelación.

4. FORMAS DE PAGO

El pago de la reserva se realizará mediante tarjeta bancaria a través del motor de reservas.

Según la tarifa seleccionada:

• Tarifa flexible: se cargará el importe total de la estancia 2 días antes de la fecha de llegada.
• Tarifa no reembolsable: se cargará el importe total de la estancia en el momento de realizar la reserva.

La reserva quedará confirmada únicamente cuando se haya efectuado correctamente el cargo correspondiente.
En caso de que el pago no pueda realizarse, el establecimiento se reserva el derecho de cancelar la reserva.

5. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

Las condiciones de cancelación y modificación dependen de la tarifa seleccionada:

• Tarifa flexible: permite cancelación o modificación gratuita hasta 2 días antes de la fecha de llegada.
  Una vez superado dicho plazo, se cargará el importe total de la estancia y no se admitirán cancelaciones ni modificaciones.
• Tarifa no reembolsable: no permite cambios ni cancelaciones. El importe total de la estancia será cargado en el momento de la reserva y no será reembolsado en ningún caso.

6. NO SHOW (NO PRESENTACIÓN)

En caso de no presentación del cliente en la fecha de llegada, el establecimiento cargará el importe total de la estancia, independientemente de la tarifa seleccionada.

7. NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO

• No se admiten mascotas.
• El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de las instalaciones y a respetar las normas del hotel.

8. RESPONSABILIDAD

HOTEL FLOR PARKS no se hace responsable de interrupciones o fallos en el servicio debidos a causas ajenas a su control, incluyendo problemas técnicos o situaciones de fuerza mayor.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores.