AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos del Titular:

https://www.florparks.es/
Titular: NORMEVI, S.L. (en adelante HOTEL FLOR PARKS)
Domicilio: PASEO LA RAMBLA (HOTEL FLORS PARKS), 7- 08002 BARCELONA ( Barcelona )
C.I.F: B63026538
Teléfono:
Fax:
+34 933429760
933429788
Correo electrónico: [email protected]
Datos registrales: _________________________________________

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

Cualquier persona que acceda a la Web de HOTEL FLOR PARKS la consideración de Usuario. El Usuario se compromete a utilizar la página Web y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en el presente clausulado. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la Web con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la Web o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de la misma. La utilización de la Web y/o de sus Servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las cláusulas recogidas en la última versión actualizada de este Aviso Legal, por lo que el Usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite la Web.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los vídeos, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en la Web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de HOTEL FLOR PARKS de terceros licenciadores. No se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, de la Web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo. El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en la Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por HOTEL FLOR PARKS los terceros licenciadores, que velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del Usuario.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

HOTEL FLOR PARKS compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y/o cualquiera de los servicios ofrecidos por HOTEL FLOR PARKS, implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula. Por favor, tenga en cuenta que, aunque pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs, esta Política de Privacidad no se aplica a otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. HOTEL FLOR PARKS controla el contenido de las webs de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios web.

5. CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos:

- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
HOTEL FLOR PARKS
Nuestros datos se encuentran en la parte superior de este aviso legal.

  1. Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
  2. Si nos da su consentimiento también podemos tratar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios o actividades.

- ¿Durante cuanto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionadas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Es decir, mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera seguir recibiendo información.

- ¿Qué legitimación tenemos para poder tratar sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos dé.

(Menores de 16 años) Se entenderá que la información enviada por menores de 16 años lo ha sido por el consentimiento de sus representantes legales. De no ser así el/la representante legal deberá informáoslo en cuanto sea posible.

- ¿A quién comunicaremos sus datos?
Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

  1. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
  2. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales se recabaron.
  3. En determinadas circunstancias les persones interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  4. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el/la interesado/a podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  5. Las personas interesadas también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  6. Finalmente, los/las interesados/as tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Enviándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique a nuestro domicilio o correo electrónico (que aparecen al principio del presente Aviso Legal.

- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicarnos cualquier modificación de las mismas. Los datos que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

- ¿Qué datos tratamos?
Los datos que tratamos oscilan entre las siguientes categorías:
  1. Datos de carácter identificativo.
  2. Direcciones postales o electrónicas.
  3. Otros datos solicitados en nuestros formularios.
Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

6. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por lo tanto hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

  1. Información de las políticas de tratamiento de los datos al personal.
  2. Realización de copias de seguridad periódicas.
  3. Control de acceso a los datos.
  4. Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

HOTEL FLOR PARKS con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web esté actualizada en todo momento. No garantiza ni se hace responsable la exactitud y actualización de los contenidos del sitio web, reservándose el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento.

HOTEL FLOR PARKS será responsable de la información que se pueda obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

Las relaciones comerciales entre clientes se regirán por las condiciones generales que, si fuera necesario, se establecerían por HOTEL FLOR PARKS un documento específico a este efecto, o para los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

8. POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL.

HOTEL FLOR PARKS compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la Web, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta de la información contenida en estas secciones. HOTEL FLOR PARKS, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

HOTEL FLOR PARKS compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes de HOTEL FLOR PARKS que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y HOTEL FLOR PARKS, así como el desempeño de las tareas de información y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado.

9. CONDICIONES DE USO. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los términos del presente aviso legal. El presente Aviso Legal y todas las relaciones que se establezcan entre HOTEL FLOR PARKS el Usuario de la Web y sus servicios se regirán por lo establecido en la legislación española.

- Última revisión: marzo 2019

Condiciones generales de uso y contratación

1. Información legal del Titular.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales del website:

https://www.florparks.es/
Titular: NORMEVI, S.L. (en adelante HOTEL FLOR PARKS)
Domicilio: PASEO LA RAMBLA (HOTEL FLORS PARKS), 7- 08002 BARCELONA ( Barcelona )
C.I.F: B63026538
Teléfono:
Fax:
+34 933429760
933429788
Correo electrónico: [email protected]
Datos registrales: _________________________________________

2. Objeto y ámbito de aplicación.

Las reservas no se harán desde este dominio web sino desde https://app.thebookingbutton.com/ cuyas condiciones son las que regiran los distintos trámites de reserva que puedan llevarse a cabo.

Las presentes Condiciones Generales de utilización y contratación, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el website, así como la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios y el titular del website.

3. Condición de usuario y aceptación.

El acceso, uso y navegación por el website confieren la condición de “Usuario” al visitante y suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, del Aviso Legal y Condiciones de Uso. El acceso al website es gratuito.

El registro del Usuario a través del formulario reservado a tal fin en el website confiere la condición de “Usuario Registrado” e implica además de lo especificado anteriormente la aceptación expresa de la Política de Privacidad.

La contratación de cualquier producto y/o servicio confiere la condición de “Cliente” debiendo conocer y aceptar las Condiciones Generales de la Contratación incluidas en el presente texto, así como en su caso, las Condiciones Particulares que rijan la adquisición.

Solamente las personas mayores de 18 años están autorizadas a hacer uso de los servicios de comercio electrónico a través del website.

Mediante la aceptación de las Condiciones Generales de uso y contratación el Cliente declara:

1º. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

2º. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

HOTEL FLOR PARKS pone a disposición de los Usuarios y Clientes la dirección de e-mail [email protected] para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

4. Modificación del Aviso Legal y Condiciones Generales.

HOTEL FLOR PARKS podrá modificar las Condiciones Generales sin previo aviso, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita al website. Estas modificaciones son de aplicación a partir de su publicación en el website y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. En cualquier caso, figurará la fecha de revisión de las Condiciones Generales. Cada compra se rige por las Condiciones Generales vigentes en la fecha del pedido. En todo caso, antes de cualquier proceso de contratación se podrán consultar las Condiciones Generales.

5. Responsabilidad de HOTEL FLOR PARKS.

Los productos y servicios presentados en el website son conformes a la legislación española. El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a HOTEL FLOR PARKS por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

HOTEL FLOR PARKS no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a HOTEL FLOR PARKS, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a HOTEL FLOR PARKS, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. HOTEL FLOR PARKS no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular, HOTEL FLOR PARKS no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

La responsabilidad civil de HOTEL FLOR PARKS por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a HOTEL FLOR PARKS por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos a través de este website así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso al mismo, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a HOTEL FLOR PARKS.

6. Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de HOTEL FLOR PARKS, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, HOTEL FLOR PARKS no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website el usuario se obliga a:

  1. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
  2. No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de HOTEL FLOR PARKS, de cualquier otro usuario, de los proveedores de HOTEL FLOR PARKS o en general de cualquier tercero.
  4. Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por HOTEL FLOR PARKS, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
  5. No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros, de no existir autorización expresa.
  6. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma
  7. No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de HOTEL FLOR PARKS, sus proveedores o terceros.
  8. No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
  9. Respetar todas las recomendaciones de los fabricantes de los productos suministrados por HOTEL FLOR PARKS.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación HOTEL FLOR PARKS no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Realización del pedido.

Se señalan los pasos a seguir para realizar el proceso de compra:

Paso 1 Acceder al website Para realizar un pedido es necesario conectarse al website.
Paso 2 Registro del Usuario

Registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda online y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Paso 3 Hacer la reserva de la habitación

Tras el registro, y para proceder a la reserva de alojamiento, el Usuario deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Consultar disponibilidad previamente.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online.

Paso 4 Validar compra

Cumplimentando a estos efectos los formularios de pedido suministrados (Datos de facturación, Tipo de envío, Datos de entrega, Forma de pago y Pedido) y validar la compra.

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por HOTEL FLOR PARKS constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre HOTEL FLOR PARKS y sus clientes. HOTEL FLOR PARKS archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, HOTEL FLOR PARKS le remitirá al Cliente por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Paso 5 Pago

Selección del método de pago y realización del mismo mediantela pasarela que corresponda.

13. Disponibilidad de los productos.

La selección de productos ofrecidos a través del website, es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.

Los plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que HOTEL FLOR PARKS no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo HOTEL FLOR PARKS se pondrá en contacto con el Cliente para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.

14. Precios.

Los precios indicados en el website incluyen 10% IVA.

No incluido: Impuesto municipal de 0.72 € por persona y noche.

Los precios son por habitación.

No se aceptan mascotas

15. Pago. (SEGÚN EMPRESA)

  1. Pago por Tarjeta de Crédito: Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
  2. HOTEL FLOR PARKS está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:

    Los datos de su tarjeta y la contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a HOTEL FLOR PARKS que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a HOTEL FLOR PARKS para que proceda en consecuencia.

    Esta ventana está fuera del control de HOTEL FLOR PARKS, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

    HOTEL FLOR PARKS se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el Cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

  3. Cuenta Paypal: es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá los datos bancarios del Cliente siendo un intermediario ente el Cliente y HOTEL FLOR PARKS. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que el Cliente realiza el pago, HOTEL FLOR PARKS lo recibe pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos). Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España. Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, HOTEL FLOR PARKS podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de HOTEL FLOR PARKS en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

16. Cancelaciones (ADECUAR)

Las políticas de cancelación del Establecimiento son:

1.- Cancelación Flexible: Podrás cancelar la reserva de forma gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada. Pagarás la primera noche si cancelas durante los 3 días antes de la fecha de llegada o sino se presenta en el hotel

Deposito: Pagarás por adelantado la primera noche después de hacer la reserva.

2.- No refundable: No se permiten cambios ni devoluciones en esta oferta. Se cobrará de su tarjeta de crédito el total de la reserva en el momento de hacer la reserva.

Así mismo informar que las siguientes fechas son 100% No Refundables
24,25,26,27,28 de Febrero 2018 y 01 de Marzo 2017

17. Desistimiento.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN El Contratante, tiene la condición de consumidor y usuario, y de conformidad con el art. 68 del RD 1/2007 tiene la facultad del derecho de desistimiento disponiendo para ello de un plazo de 14 días. De conformidad con el art.71 del RD 1/2007 siendo el objeto del presente contrato un servicio, el plazo de 14 días para ejercitar el derecho de desistimiento empezará a computar desde la fecha de celebración del presente contrato, el cual se entenderá celebrado desde la aceptación expresa de las presentes condiciones contractuales.

Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Y se regirán por lo dispuesto en la LSSI art. 23 y 24 y el Código Civil y Código de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos. El contrato entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que está establecido el domicilio social y /o establecimiento de la empresa.

18. Notificaciones.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

22. Nulidad e ineficiencia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

23. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.

Las compraventas realizadas en HOTEL FLOR PARKS se someten a la legislación española.

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se encuentran sometidas, entre otras, a la siguiente Normativa:

  1. Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (“LOCM”).
  2. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (“LCGC”).
  3. Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (“TRLGDCU”). Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación
  4. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998
  5. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSICE”).
  6. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (“LOPDGDD”).
  7. Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de HOTEL FLOR PARKS.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha marzo de 2019.


POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales de la Web:

https://www.florparks.es/
Titular: NORMEVI, S.L. (en adelante HOTEL FLOR PARKS)
Domicilio: PASEO LA RAMBLA (HOTEL FLORS PARKS), 7- 08002 BARCELONA ( Barcelona )
C.I.F: B63026538
Teléfono:
Fax:
+34 933429760
933429788
Correo electrónico: [email protected]
Datos registrales: _________________________________________

HOTEL FLOR PARKS puede recopilar información sobre los hábitos de búsqueda de los usuarios del sitio web por medio de cookies o archivos de registro. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Solamente se instalarán si el Usuario permanece y continúa navegando en nuestra página web, entendiendo que consiente su uso e instalación. A continuación, proporcionamos información detallada sobre: qué son las “cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo pueden desactivarlas en el navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que el Usuario visita, las cuales contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Los datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas, y también para analizar la forma de interactuar con el sitio.

Las cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar la información que se puso en su lugar por el navegador, la información que el Usuario hubiera introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder al equipo del Usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de las páginas web. Las cookies no pueden dañar los equipos y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores.

Tipos de cookies

A continuación, proporcionamos más información para que se entiendan mejor los diferentes tipos de cookies que pueden ser utilizados:

Según sufinalidad
Cookies técnicas

Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal web y la utilización de las diferentes opciones i servicios que ofrece.

Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento, etc.

Cookies de personalización

Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página web, por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas son las utilizadas por nuestros portales web para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios.

Por ejemplo, mediante una cookie analítica se puede controlar las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, el producto con más éxito, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad

Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos como la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc.

Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecer publicidad relacionada con los intereses de su perfil.



Según plazo
Cookies de sesión

Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página web y se borran al final de la misma.

Cookies persistentes

Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo facilitando así el control de preferencias elegidas sin haber de repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio web.

Relación y descripción de ‘cookies’

La tabla que publicamos a continuación recoge de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en nuestra página web:

Dominio Nombre Duración Propósito Tamaño
.florparks.es PHPSESSID Sesión Esta cookie es usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookie es esencial para el funcionamiento de la web. 35
SERVERID87219 Sesión Esta cookie es usado por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web. 31
_cfduid Permanente(5 años) La cookie __ cfduid se utiliza para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante está viniendo, no guarda ningún dato personal identificable. 51

Consentimiento.

Al navegar y continuar en nuestro sitio web, el/la usuario/a estará consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, por los periodos señalados anteriormente y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

Retirada del Consentimiento.

El usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con esta Política de Cookies, por eso habrá de eliminar las cookies almacenadas en su equipo utilizando los ajustes y configuraciones de su navegador de internet.

Gestión de cookies: Garantías complementarias.

Todos los navegadores de Internet permiten limitar el comportamiento de una cookie o desactivar las cookies dentro de la configuración o las opciones del navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, pudiéndose encontrar instrucciones en el menú de ayuda de cada navegador.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, se puede encontrar una lista de los navegadores más comunes con un enlace a la configuración de cookies y los diferentes nombres de este “modo privado”:

  1. Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
  2. FireFox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
  3. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  4. Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
  5. Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
  6. Safari para iOS (dispositivos iPhone y iPad):http://help.opera.com/Linux/10.50/en/cookies.html
  7. Chrome para Android:https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es
  8. Windows Phone:http://www.windowsphone.com/es-es/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-

Para obtener más información sobre la eliminación, deshabilitación o bloqueo de cookies también puede visitar: http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

Actualización de la política de cookies.

Este sitio web puede modificar esta Política sobre Cookies, por eso le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web por tal de estar adecuadamente informado sobre el uso que hacemos de las cookies.


PAUTAS PARA LA CORRECTA ADECUACIÓN A LA LEY 34/2002 (LSSI-CE)

Se relaciona en la siguiente tabla las pautas a seguir a la hora de actualizar los textos legales de la página web para una correcta adecuación a la LSSICE.

ASPECTOS RECOMENDACIONES
1 La información mínima del Titular de la web figura incompleta

Acorde al art. 10 de la LSSI es necesario proporcionar lainformación del titular, incluidos sus datos registrales.

Validar el texto propuesto de Aviso Legal de la web (Documento adjunto) y publicarlo de modo que sea accesible y visible a los Usuarios donde se les informe de los siguientes extremos: Datos identificativos y de contacto del titular, condiciones de uso del portal, política de privacidad y uso de cookies, y cualquier otro extremo relativo al uso o funcionamiento del mismo.

Si una página web genera ingresos a través de actividades de comercio electrónico, o bien de forma indirecta mediante contratos de publicidad – independientemente del volumen que generen, será necesario contar con un aviso legal. Así como también si se recaban datos, se instalan cookies, o se contratan productos o servicios. La página de Aviso Legal ha de ser independiente, debe permanecer visible en todo momento y ser accesible desde cualquier punto de la página web

2 Formulario electrónico

Se deberá validar el texto legal ‘Política de Privacidad’

propuesto que contiene la información revisada y acorde al art. 5 de la LOPD/ el respectivo articulo del RGPD EUROPEO relativo al deber de información. Se recomienda recoger el consentimiento previo del usuario a través de una casilla de marcación obligatoria (nunca marcada por defecto). Deberá comprobarse que todos los formularios electrónicos permiten el acceso al texto legal e incluyen el sistema de consentimiento expreso. Se asegurará que el enlace al texto de la Política de Privacidad funciona correctamente. Si se quiere enviar publicidad, deberá ponerse otro recuadro para que el usuario lo acepte también.

3 Política de cookies (detalle decookies usadas)

Con la modificación del art. 22.2 de la LSSI (apartado tercero art. 4 R.D. Ley 13/2012, de 30 de marzo) no será suficiente la indicación expresa del uso de cookies. Se deberá validar el texto legal ‘Política de Cookies’ que contiene la información enunciada en el párrafo precedente, manteniéndose el sistema de aviso y consentimiento utilizado:

Uso de botones para recabar consentimiento.

La Empresa solicita su permiso para instalar cookies que permitan optimizar su experiencia de navegación y recopilar información. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Usted puede permitir su uso o rechazarlo. Encontrará más información en nuestra Política de cookies.

4 Comunicaciones comerciales

En el caso que se realizarán comunicaciones comerciales a clientes, usuarios o terceros, a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, éstas deberán incluir al comienzo del mensaje la palabra ’publicidad’ o la abreviatura ‘publi’. Se verificará que en cada mensaje se permita de una forma sencilla revocar el envío de nuevas comunicaciones comerciales.

Solo se podrán llevar a cabo comunicaciones comerciales si los usuarios han dado su consentimiento expreso.

5 Condiciones de Contratación

Es necesario revisar, completar y detallar de acuerdo a la realidad de la empresa aquellas condiciones de contratación que le han sido facilitadas. (Política de devolución, precio de los envíos, envíos a penínsulas, etc.)